Cómo usa HolaRevi los datos de tu perfil de empresa de Google

Última actualización: diciembre de 2025

HolaRevi se conecta a tu Perfil de Empresa de Google para ayudarte a gestionar y responder tus reseñas de forma rápida y coherente con IA. Esta página explica a qué datos accedemos, cómo los usamos y cómo mantienes el control.

1. Qué permisos solicitamos

Cuando conectas tu cuenta de Google a HolaRevi, solicitamos permisos específicos relacionados con tu Perfil de Empresa de Google.

Podemos solicitar permiso para:

Ver la información de tu Perfil de Empresa de Google

Nombre del negocio, categorías y detalles públicos

Ubicaciones que gestionas

Ver tus reseñas de negocio y respuestas existentes

Texto de la reseña

Puntuación

Fecha de la reseña

Nombre del reseñador (proporcionado por Google)

Tus respuestas anteriores como propietario

Crear y actualizar respuestas a reseñas en tu nombre

Cuando apruebas una respuesta dentro de HolaRevi

O cuando activas las respuestas automáticas (si decides hacerlo)

No solicitamos acceso a Gmail, Google Drive, Google Calendar ni a ningún otro producto de Google no relacionado.

2. Cómo usamos tus datos de Google

HolaRevi usa los datos de tu Perfil de Empresa de Google para:

Mostrar todas tus reseñas en el panel de HolaRevi
Analizar el sentimiento y la puntuación de tus reseñas
Generar sugerencias de respuesta con IA en el tono e idioma que elijas
Publicar respuestas a reseñas cuando las apruebas o cuando las respuestas automáticas están activadas
Mostrar analíticas como:

Volumen de reseñas a lo largo del tiempo

Puntuación media

Tasa y tiempo de respuesta

Solo usamos tus datos de Google para ofrecer las funciones de gestión de reseñas que solicitas. No los usamos para fines no relacionados y no vendemos tus datos.

3. Cómo almacenamos y protegemos tus datos

Podemos almacenar:

Tus ubicaciones conectadas

Reseñas y respuestas necesarias para mostrar tu historial en el panel

Analíticas agregadas sobre reseñas y respuestas

Protegemos tus datos mediante:

Conexiones seguras cifradas con HTTPS

Acceso limitado a personal y sistemas autorizados

Monitorización de accesos y mantenimiento de registros de seguridad

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para ofrecer el Servicio o según lo exija la ley. Para más detalles, consulta nuestra

Política de Privacidad

4. Compartición de datos de Google

Podemos compartir algunos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar HolaRevi, como:

Proveedores de hosting y bases de datos
Proveedores de IA para generar sugerencias de respuesta
Procesadores de pago
Herramientas de analítica y registro

Estos proveedores solo pueden usar los datos para prestarnos sus servicios y deben protegerlos adecuadamente. No vendemos tus datos de Google ni los compartimos con anunciantes.

5. Tu control y cómo desconectar HolaRevi

Mantienes el control total de tu cuenta de Google y tus datos.

Puedes:

Desconectar HolaRevi de tu cuenta de Google en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Google en "Seguridad" → "Acceso de terceros", o

Contactarnos en info@holarevi.com si necesitas ayuda para desconectar o eliminar datos almacenados

Después de revocar el acceso, HolaRevi ya no podrá:

Obtener nuevas reseñas

Publicar nuevas respuestas

Acceder a los datos de tu Perfil de Empresa de Google en adelante

También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados de nuestros sistemas, sujeto a requisitos legales y de facturación.

6. Cumplimiento con las políticas de Google

HolaRevi usa tus datos de Google conforme a:

Política de datos de usuario de los servicios de API de Google
Políticas de la API de Perfil de Empresa de Google
Nuestra propia

Solo solicitamos los permisos mínimos necesarios para ofrecer nuestras funciones principales y gestionar tus reseñas.

7. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre cómo HolaRevi usa tus datos de Google o los permisos, contáctanos:

Email:

Política de Privacidad

Términos del Servicio

Política de Cookies

Aviso Legal

Permisos de Google